Ayer por la tarde hemos permanecido "en mantenimiento" durante unas horas, era una actualización planificada de 17h a 21h pero al final sobró casi una hora. La finalidad de dicha actualización fue una simplificación importante tanto en código como en base de datos, actividad que afectó a bastantes operaciones. No llegó a ser nada crítico pero tenía bastante complejidad.
Además de la optimización del backend hemos querido introducir alguna funcionalidad muy interesante. Se trata de la posibilidad de hacer envíos a Francia y Portugal. A partir de ahora desde BidoBido se podrán generar envíos a los países vecinos de forma rápida y sencilla. Y con esta novedad seguimos trabajando para ofrecer mejoras en nuestros servicios y poder abrir el abanico de destinos.
4 Comentarios
Que hay del aumento de las tarifas, del incremento exponencial del coste del seguro de la noche a la mañana, de la politica de fianzas, de las espantadas de tourline y seur, del continuo goteo de cobros injustificados que nunca desaparecen si no se reclama, del cambio para peor del factor en el volumen volumetrico, de todos los cambios que se hacen y jamás se comunican al cliente ya sea por correo, aqui en el blog o en el propio portal? o será que no se publican sencillamente porque siempre perjudican al bolsillo del propio cliente?
Horrible trato al cliente el que ofrece BidoBido.
Lo peor es que se está convirtiendo en una costumbre por vuestra parte.
Un saludo.
No digo que no se suban las tarifas, que no se modifiquen las cosas, pero avisando a la gente para que estén al tanto de la situación.
Creo que no cuesta nada enviar un correo circular informando de todo.
Según vosotros la comunicación con el cliente no es la adecuada, hemos tomado nota de vuestras quejas y estamos preparando un sistema de boletines a través de correo electrónico para manteneros puntualmente informados de las novedades de la plataforma.
Gracias por vuestras sugerencias, seguimos trabajando para aumentar la calidad del servicio. Un saludo a todos.